今年度の新人研修のスタートです。
毎年、４月初旬はビジネス系の研修を担当させていただいております。
今年は、初めての鉄道会社様の新入社員研修です。「安全・安心・正確」をモットーにする鉄道会社の社風もあり、新人のみなさんもシッカリしております。驚きました。
入社３日目なのに、もうすっかり「鉄道員」としての社会的役割を認識し始めているようでした。
私も講義に熱が入ります。
「ビジネスマナー研修」につきものの、お辞儀の仕方や敬語尊敬語謙譲語の使い方も行いますが、それよりも、それらを使う「マインド」を熱く語ってきました。ホスピタリティを体験するために５つ星ホテルに４泊し80万円を使った話、そこで得た体験、駅員に求められる次世代のクオリティなど数々の置き土産をしてきたつもりです。
今年のT鉄道の新人さん。すごく成長する兆しが見えました。期待の新人ですね！会社も成長しますよ。
T鉄道さんの株、今のうちに買っておこうかな（笑）
